O que você precisa saber
Uma integração para IA precisa declarar origem, dono, atualização, permissões, contrato de leitura ou escrita e evidência no destino. Conectar sistemas sem esse mapa pode apenas acelerar informação desatualizada.
- Recuperar conhecimento e executar uma ação são contratos diferentes.
- Uma fonte precisa de dono, versão e limite de acesso.
- Falha, repetição e interrupção entram no aceite.
Faça o inventário antes do orçamento
Liste cada informação usada na tarefa e sua origem oficial. Preço pode estar em um sistema, regras em um documento e disponibilidade em outro. O orçamento da integração precisa conhecer essas diferenças para especificar acesso, atualização e eventual transformação.
Registre quem pode esclarecer uma divergência. Quando duas fontes discordam, o agente não deve escolher por aparência de confiança. A empresa precisa definir prioridade, validade e caminho de revisão. Esse trabalho de governança da informação pode ser um pré-requisito da conexão.
Mapa mínimo por fonte
Identifique sistema, responsável, finalidade, versão ou data, frequência de mudança, autorização necessária e comportamento quando a fonte estiver indisponível. O mapa pode começar com poucas linhas e uma tarefa limitada.
- Qual informação é oficial para esta tarefa?
- Quem aprova uma atualização?
- Quem pode ler e quem pode alterar?
- Qual atraso de atualização é aceitável?
- O que deve acontecer quando falta evidência?
Separe consulta de escrita
Uma consulta busca informação para sustentar uma resposta. Uma escrita muda o estado de um sistema. Recuperação de documentos, descrita na abordagem RAG pela Microsoft, organiza contexto, mas não concede por si só autorização para executar ações.
Se a contratação inclui criação ou alteração de registros, descreva campos permitidos, condição de execução, confirmação e repetição segura. Um texto dizendo que atualizou não equivale à conferência do registro. Inclua também a forma de interromper uma ação fora do escopo.
Para continuar este critério: Se os dados não conversam, o agente também não →
A permissão acompanha a informação
A resposta precisa respeitar a unidade, cliente ou equipe que pode consultar a fonte. A filtragem não deve depender de o modelo aceitar uma instrução escrita. Pergunte ao fornecedor onde a autorização é aplicada e como ela será testada com contextos diferentes.
Não transporte dados privados para um índice público de conteúdo nem para um material de marketing. A base operacional e o blog têm finalidades distintas. O desenho precisa manter os limites mesmo quando várias tarefas reutilizam a mesma integração.
Teste o que deveria ser recusado
Use entradas sintéticas para testar tentativa de consultar contexto alheio, alterar campo não permitido e executar ação sem condição válida. Registre a recusa e a ausência de efeito no destino. Uma falha nesse teste pode impedir a ampliação, ainda que as consultas normais funcionem.
Falhas de dependência fazem parte da operação
Sistemas podem devolver erro, demorar ou mudar o formato da informação. Defina prazo de espera, mensagem útil e responsável pela recuperação. Pergunte como a equipe diferencia tentativa, aceitação pelo provedor e persistência no destino.
Teste entradas repetidas e retorno após indisponibilidade. Uma repetição não deve criar vários compromissos para a mesma ocorrência. O procedimento precisa considerar o estado atual: alguém pode ter resolvido a tarefa enquanto a conexão estava fora.
| Condição | Comportamento esperado | Evidência |
|---|---|---|
| Leitura válida | Fonte e contexto corretos | Registro da origem consultada |
| Acesso indevido | Recusa sem exposição | Teste em contextos sintéticos |
| Escrita repetida | Efeito único ou conflito claro | Conferência no destino |
| Fonte indisponível | Interrupção e recuperação definidas | Falha observável sem sucesso fictício |
Mantenha o contrato depois do lançamento
Uma integração pode continuar disponível e deixar de atender a tarefa porque a fonte mudou. Inclua manutenção de contrato, atualização de testes e responsável por comunicação. Pergunte quais mudanças estão cobertas e quais exigem novo escopo.
A Genial Labs AI conecta o mapa de infraestrutura à tarefa da empresa. Para discutir integração, traga sistemas envolvidos, informação oficial, volume e necessidade de escrita. O roteiro de avaliação de agentes complementa a decisão quando essa conexão sustenta uma resposta ou ação por IA.
Roteiro de avaliação de agentes
Registre respostas, ações, permissões e exceções antes de decidir liberar um agente.
Fontes e leitura complementar
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